空港でのチェックイン方法
空港に設置された自動チェックイン機や、空港カウンターでチェックインする際のご搭乗手続きの流れをご紹介します。
空港での搭乗手続きが不要になる便利なサービス、スキップサービスについてもご確認ください。
※スキップサービスがご利用いただけないお客様は空港でのチェックインが必要になります。
STEP① チェックイン
予約・購入・座席指定がお済みでないお客様やスキップサービスがご利用いただけないお客様は空港カウンターでのチェックインが必要です。
空港に設置された自動チェックイン機をご利用ください。
事前にご用意いただくもの
以下のいずれか１つを自動チェックイン機または空港カウンターにてご提示ください。
２次元バーコード
Walletから取得したもの*1
ANAマイレージクラブ アプリのデジタルカード
eチケットお客様控イメージ*2
PCから取得したもの
ANAマイレージ会員のお客様はこちらでご搭乗が可能
IC機能付（「楽天Edy*3」、「Suica*4」、「PASMO*5」）ANAカード、ANAマイレージクラブEdyカード
おサイフケータイ®*6
ご注意ください
※複数枚のIC機能付のANAカード、ANAマイレージクラブEdyカードを所持されているお客様は、ご購入時に登録されたカードをご利用ください。
確認番号・予約番号
- *1 「Wallet」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
※iOS9.0以上のOSがインストールされている端末をご利用のお客様はWalletをご利用いただけます。
※ iOS6.0以上8.4.1以下のOSがインストールされている端末ではPassbookとしてご利用いただけます。
※ iPadではご利用いただけません。
※ Andriod™端末は対象外です。 - *2 eチケットお客様控は、航空券ご購入時に発行されます。 詳しくはこちらをご覧ください。
- *3 「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
- *4 「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社が提供するサービスです。
- *5 「PASMO」は、（株）パスモの登録商標です。
- *6 「おサイフケータイR」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
ご注意ください
※ 国際線への乗り継ぎがある場合は、通常の手続きより時間を要するため、お早めにお越しください。
※ ANA国際線に乗り継ぐお客様はオンラインチェックインまたは自動チェックイン機もご利用いただけます。詳しくは「オンラインチェックインのご案内」「自動チェックイン機」をご覧ください。
※ お手伝いが必要なお客様は、時間に余裕を持ってお越しください。詳しくは「おからだが不自由なお客様、妊娠中・ご高齢などのお手伝いが必要なお客様」をご覧ください。
STEP② 手荷物のお預け
お預けの手荷物があるお客様は、出発前に直接手荷物カウンターでお預けください。出発時刻20分前までに保安検査場を通過できるよう、お早めにお手続きをお願いいたします。この時刻を過ぎますと、お乗りいただけない場合がございます。
手荷物のお預かりは、お一人様20kg（プレミアムクラスをご利用の場合は40kg）まで無料です。お預けになる際、IC付きカードまたはeチケット控（2次元バーコード）をご提示ください。
お預かりする手荷物
ご出発の前に必ずご確認ください。
ご注意ください
- ※ 大きなお手荷物をお持ちのお客様 … スキー板、サーフボードなどの大きな荷物をお預けのお客様は、「お預かりする手荷物について」をご覧ください。
- ※ ペットをお預けのお客様 … ペットのお預けは、通常の手続きより時間を要するため、お早めにお済ませください。詳しくは「ペットをお連れのお客様」をご覧ください。
手荷物のない方
STEP③ 保安検査場
保安検査場は出発時刻の20分前までに通過してください。
保安検査場では、機内へ持ち込むお手荷物の検査とボディチェックを行っています。夏休み、年末年始などは混雑が予想されますので、時間に余裕を持ってお越しください。
通過方法
保安検査場に設置されたリーダーに2次元バーコード（eチケットお客様控、搭乗券）、ANA IC（楽天EdyまたはSuica）機能付きANAカードやANAマイレージクラブEdyカード、おサイフケータイ®をタッチしてください。自動チェックイン機・カウンターでチェックインをされたお客様は搭乗券をタッチしてください。
※ 保安検査場にて「保安検査証」が発行されます。必ずお受け取りください。
保安検査場でのご注意
国土交通省の指示に基づき保安検査を強化
しています。詳しくは2019年9月13日からの強化内容をご覧ください。
- ・コート・ジャケット等の上着類はあらかじめ脱いで備え付けのカゴに入れてください。
- ・安全靴、厚底靴、ブーツ、くるぶしを覆う靴等は検査が必要となります。
- ・パソコン等の電子機器類はかばんから出してください。
- ・金属類はかばんの中か備え付けのカゴに入れてください。
- ・ペットボトルはかばんから出してください。（液体物は必要に応じて中身を確認させていただくことがございます）
- ・ハサミ・工具など機内へお持ち込みできないもの、スプレー缶やキャンプ用ガスなどお預かりもお持ち込みもできないものがございます。詳しくは「特に注意が必要な手荷物について」をご覧ください。
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STEP④ ご搭乗口
搭乗口は出発時刻の10分前までにお越しください。
通過方法
搭乗に必要なものはこちらからご確認ください。
改札機に、保安検査場でタッチしたものと同じ２次元バーコード（eチケットお客様控、搭乗券）またはANA IC（楽天EdyまたはSuica）機能付きANAカードやANAマイレージクラブEdyカード、おサイフケータイ®をタッチしてご搭乗ください。保安検査場通過後に座席変更や便変更を行った場合は新しい搭乗券をタッチしてください。
搭乗口でのご注意
- ※ 10分前までにお越しいただけない場合、ご予約済みであってもご搭乗いただけないことがあります。
- ※ 通信用の電波を発信する電子機器は、飛行機のドアが閉まりましたら、電波を発しない状態（設定）にするか、電源をお切りください。