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2020年10月25日より、スターフライヤーとの羽田空港発着のコードシェア便は、すべて第1ターミナル発着になりました。
詳細は、羽田空港におけるスターフライヤーとのコードシェア便発着ターミナルの変更についてをご確認ください。
東京(羽田)⇔大阪(関西)、北九州、福岡、山口宇部線
名古屋(中部)⇔福岡
提携航空会社の機材および乗務員で運航するコードシェア便において、空港での手続き、機内でのサービス、運航情報配信は各運航会社の基準により異なります。ご利用の際には下記内容をご確認ください。
ANA便(コードシェア便含む)のご搭乗に際しては、ANAの旅客手荷物運送約款が適用になります。
羽田空港、北九州空港出発便にご搭乗の方
オンラインチェックイン、もしくはスターフライヤーカウンターでお手続きください。
羽田空港では第1ターミナルに発着いたします。なお保安検査場は「出発保安検査場A」をご利用ください。
それ以外の検査場はご利用いただけませんのでご注意ください。
福岡空港、関西空港、山口宇部空港、中部国際空港セントレア出発便にご搭乗の方
オンラインチェックイン、もしくはANAカウンターでお手続きください。
ANA運航便と同様です(座席指定ができるタイミングは異なる場合があります)。
ただしANA「ダイアモンドサービス」「プラチナサービス」「ブロンズサービス」メンバー、ANAスーパープライヤーズカード会員のお客様におかれましては、前方席がご用意できない場合もございます。
搭乗券はANA(NH)便で表示されます。空港内の案内表示はNH/MQまたは7Gで表示されます。
ANA運航便と同様です。
ただし、羽田空港第1ターミナル・第2ターミナル間の乗り継ぎに必要な時間は50分です。
お客様1人(満2歳未満の座席を使用しない幼児を除く)が機内にお持ち込みいただけるお手荷物は、下記のとおりです。
個数
ハンドバックやショルダーバック等の身の回りの品1個+1個
重量
身の回りの品+持ち込み手荷物=10kg
サイズ
身の回りの品=座席下に収納できるサイズ
持ち込み手荷物=3辺の和が115cm以内
ただし、安全に客室内の収納棚またはお客様がお座りになる前の座席下に収納可能なものに限ります。
なお、スターフライヤーで実施のペット同伴搭乗サービスについてはANA便名でご搭乗の場合はご利用できません。
お取り扱いできません。
ANAプレミアムメンバー(ご本人様およびご同行者)、ANAスーパーフライヤーズカード会員(ご本人様およびご同行者)およびANAカードプレミアム会員(本会員)のお客様はANA便名をご利用の場合、ラウンジをご利用いただけます。ラウンジ受付にてプレミアムメンバーステイタスカードとご搭乗便が確認できる搭乗券のご提示をお願いいたします。詳しくは、ANAラウンジサービスをご覧ください。
羽田空港第1ターミナルおよび北九州空港においては、ラウンジサービスをご利用いただけません。
スターフライヤーの客室乗務員のみが乗務します。
機内サービスはスターフライヤーの基準により行います。
全席禁煙です。
ANA便名でご搭乗の場合に限り、ANAマイルをご登録いただけます。
スター アライアンス加盟会社、スター アライアンスコネクティングパートナー、マイレージ提携航空会社のマイレージは積算対象外です。
下記のお客様は、ご予約後にお手数ですが「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」または国内線予約センターまでご連絡ください(スターフライヤー運航便ではご搭乗いただけない場合がございます)。
重傷病人、単独歩行の困難なお客様、電動車いすをご利用のお客様、目の不自由なお客様(全盲の方の単独搭乗の場合)、医療用酸素ボンベの持ち込み吸入をされるお客様
詳細はコードシェア便ご利用時の注意をご確認ください。
プレミアムメンバーのお客様がスターフライヤー運航の日本国内線コードシェア便にANA便名でご搭乗の場合にご利用いただける、以下の各プレミアムサービスが羽田空港ではご利用になれません。
羽田空港の「ANA SUITE LOUNGE」、「ANA LOUNGE」、「ANA ARRIVAL LOUNGE」はご利用になれません。
羽田空港の「ANA SUITE CHECK-IN」、「ANA PREMIUM CHECK-IN」はご利用になれません。
羽田空港の「ANA SUITE CHECK-IN」、「ANA PREMIUM CHECK-IN」はご利用になれません。
各サービスの詳細はプレミアムメンバーサービスのご案内ページをご確認ください。