ANA国际航线里程兑换机票

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ANA国际航线里程兑换机票

ANA里程俱乐部会员最少可使用12,000里程兑换国际航线机票。

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通知

适用航班

ANA国际航线

  • 其他公司承运的使用ANA航班号的代码共享航班,除日本国内航线以外,均不适用ANA国际航线里程兑换机票。合作伙伴航空公司承运的使用ANA航班号的代码共享航班无法使用。请使用合作伙伴航空公司的航班号,申请合作伙伴航空公司里程兑换机票。
  • 转乘日本国内航线仅可用于ANA航班。无法适用于IBEX Airlines航班号。

适用舱位

  • 经济舱
  • 豪华经济舱
  • 公务舱
  • 头等舱
    • 也可用于不同舱位的组合。
    • 日本国内航线航段只可预订经济舱。

所需里程数

往返12,000里程起

旅程中乘坐多个舱位

去程和回程搭乘的舱位不同时,往返行程可分别适用各舱位所需里程数的2分之1。
旅程中包含转机,且乘坐多个舱位时,去程、回程分别适用上级舱位的里程数。
搭乘多个舱位时所需里程数的适用情况示例

去程(曼谷⇒东京*1⇒洛杉矶)搭乘公务舱,回程(洛杉矶⇒东京*1⇒曼谷)搭乘经济舱,所需里程数为各舱位所需里程数的2分之1之总和。

  • *1.
    表示在24小时之内转机。
理由:

由于去程乘坐多个舱位,因此适用上级舱位的公务舱所需里程数,而回程则适用经济舱所需里程数。

可使用的里程账户类别

里程兑换机票可使用以下里程账户类别中的里程。

  • 类别1(常规里程)
  • 类别2(期间限定里程)
  • 类别3(用途、期间限定里程)
  • 类别4(航空相关服务、期间限定里程)

兑换奖励所需里程,自动按照账户中接近有效期的里程顺序扣除。不同里程账户类别中存在相同有效期的里程时,自动按照以下优先顺序合计扣除。

合计优先顺序:类别4→3→2→1

有效期

  • 须在出票后1年内开始旅行。
  • 旅行的首个航段以后的航段,须在旅行出发日起1年内使用。

(例)2023年2月1日开始旅行时

旅行的首个航段以后的航段,出发日截至2024年2月1日有效。

旅程

1 将从出发地所需里程数最多的地点作为目的地。

目的地示例

首尔⇒东京⇒洛杉矶⇒东京⇒首尔的旅程中,洛杉矶为目的地。

理由:

由于首尔和洛杉矶之间所需里程数最多,因此将洛杉矶作为目的地。

2 不可途经去程、回程各自的起始城市或终点城市。

(例)可使用里程兑换机票的旅程

东京⇒首尔⇒东京*1⇒福冈

  • *1.
    表示在24小时之内转机。
理由:

回程虽然途经“东京”,但由于未途经回程的起点城市“首尔”或终点城市“福冈”,因此可以使用。

(例)不适用于里程兑换机票的旅程

东京⇒札幌*1⇒东京*1⇒法兰克福⇒东京

  • *1.
    表示在24小时之内转机。
理由:

由于途经了去程的起点城市“东京”,因此无法使用。

3 出发地与最终返回地相异时,两地需在同一国内。

  • 将中国香港与中国大陆、中国香港与中国澳门视为不同地区。
  • 除仅在斯堪的纳维亚内的旅程外,将斯堪的纳维亚3国(丹麦、挪威、瑞典)均视为相同国家。
  • 将美国与加拿大视为相同国家。
  • 除仅在欧洲内的旅程外,将欧洲视为相同国家。但是,乌拉尔山脉以东的俄罗斯部分地区除外。
(例)可使用里程兑换机票的旅程

大阪⇒北京⇒东京

理由:

出发地“大阪”与最终到达地“东京”在相同国家内,因此可以使用。

4 出发地及最终返回地不同时,或去程到达地与回程出发地相异时,两地需在相同区域内。

各区域的划分

区域 1:北美、夏威夷等
区域 2:欧洲、中东、非洲、俄罗斯(乌拉尔山脉以西)等
区域 3:日本、韩国、中国、东南亚、南亚、西南太平洋、俄罗斯(乌拉尔山脉以东)等

(例)可使用里程兑换机票的旅程

东京⇒法兰克福⇒巴黎⇒东京

理由:

去程目的地“法兰克福”和回程出发地“巴黎”处于同一区域内,因此可以使用。

(例)不适用于里程兑换机票的旅程

符拉迪沃斯托克⇒东京⇒莫斯科

理由:

由于出发地“符拉迪沃斯托克”与最终返回地“莫斯科”分属不同区域,因此无法安排这样的旅程。

5 去程目的地与回程出发地在不同区域时,所需里程数取各区域所需里程数的2分之1的总和。

出发地及目的地的区域,请查看 区域划分。

(例)不同区域所需里程数的确认示例

东京(Zone1)⇒火奴鲁鲁(Zone5)⇒洛杉矶(Zone6)⇒东京(Zone1)

去程目的地“火奴鲁鲁(Zone 5)”和回程出发地“洛杉矶(Zone 6)”分属不同区域,因此所需里程数取“日本(Zone 1)”和“夏威夷(Zone 5)”的2分之1,和“日本(Zone 1)”与“北美(Zone 6)”的2分之1的总和。

中途停留、换乘

中途停留(停留时间超过24小时)

  • 日本出发时无法中途停留。
  • 海外出发时除目的地外中途仅可停留1次。

换乘

  • 在日本国内去程、回程可最多各换乘2次。
    • 目的地不包含在换乘次数中。
    • 若有地面上移动区段,将两处城市共同算作1次换乘。
    • 中途停留将计入换乘次数中。
(例)可使用里程兑换机票的旅程

上海⇒大阪⇒札幌⇒东京*1⇒上海

  • *1.
    表示中途停留(停留时间超过24小时)。
理由:

由于海外出发时除目的地外可中途停留1次,“札幌”为目的地时,可在东京中途停留(停留时间超过24小时)。

(例)不适用于里程兑换机票的旅程

札幌⇒东京*1⇒曼谷⇒东京⇒札幌

  • *1.
    表示在24小时之内转机。

理由:日本出发时无法中途停留(停留时间超过24小时),因此不可在“东京”中途停留。

婴儿、儿童使用里程兑换机票

婴儿(未满2岁的儿童)

  • 对于占座婴儿,可使用与同行成人相同舱位的里程兑换机票。需要与成人相同的里程数。
  • 无需座位的婴幼儿,仅需使用与同行成人相同舱位的里程兑换机票所需里程数的10%。此时,需要“登录里程兑换奖励使用者”。
    或者也可另行购买与同行成人相同舱位的婴儿票价机票。
注意事项

购买婴儿机票时,仅可通过电话购买。请在成人预订了里程兑换机票后,致电申请。

  • 以第1航段乘机日的年龄为准。

儿童(2岁以上未满12岁的儿童)

儿童使用里程兑换机票时,需使用与成人相同的里程数。
  • 以第1航段乘机日的年龄为准。

其他

仅含有年满2周岁未满12周岁的儿童,以及包含未满2周岁婴儿在内的预订无法在ANA网站上办理。请通过电话办理。

不适用日期

ANA国际航线里程兑换机票未设“无法使用的期间”。

  • 即使在使用的期间,也可能由于机位紧张而无法办理候补预订。
  • 包含于国际航线旅程中的日本国内航线,没有不可使用的期间。
  • 无法使用的期间如有变更,恕不另行通知,敬请谅解。请在预订时进行确认。

注意事项

  • 非会员本人使用时,需“登录里程兑换奖励使用者(最多10位)”。可通过ANA网站“会员专用功能”登录,也可通过联系ANA里程俱乐部服务中心,获取“里程兑换奖励使用者登录表”。可能需提交证明里程兑换奖励使用者与ANA里程俱乐部会员为亲属关系的文件。
  • 合计家族成员的里程兑换奖励时,需另行登录“ANA信用卡家庭里程”及“ANA里程俱乐部家族合算服务(AFA)”。
  • 高级会员本人使用本人的里程乘机时,可享受优先办理预订。
    已登录里程兑换机票使用者单独使用时,不适用该条。
  • 里程兑换机票可使用的座位数有限制。(根据航班可能未设定预订开始日。)付费机票座位有空位的航班,也可能不开放里程兑换机票的座位。可能会由于机位紧张而无法办理候补预订。
  • 使用ANA国际航线机票时,可能除里程兑换所需里程外,还需负担最低70美元(2015年2月更新)起的税费、机场使用费、燃油附加税等附加费。上述税费和费用等可能会发生变更,实际情况将基于旅程、乘坐舱位、汇率等进行计算。这些费用将在机票出票时通过会员本人,或乘机者的信用卡提前收取。
  • 出发到达时间和机型如有变更,恕不另行通知。
  • 可能有季节性运航及停运的情况(即使各里程表的奖励旅程中有记载,也可能有不运航的情况。)
  • 请按照机票记载的旅程出发顺序使用机票。部分航段未使用时机票将失效,其余航段也无法使用。
  • 里程兑换机票不计入里程累计。
  • 里程兑换机票不可与升舱奖励同时使用。
  • 里程兑换机票航班发生延误、停飞时,不提供替代交通工具及住宿。
  • 用于里程兑换机票的里程,除适用于“未使用里程的退还”的情况以外,在未收到里程兑换机票之前,即使未使用也无法将里程退还至账号或兑换为其他里程奖励。

所需里程数

里程兑换所需里程数根据出发到达地点的“区域划分”、“搭乘日季节”、“搭乘舱位”而异。

所需里程数的确认方法

区域划分

日本(Zone 1)、韩国/俄国1(Zone 2)、亚洲1(Zone 3)、亚洲2(Zone 4)、夏威夷(Zone 5)、北美(Zone 6)、欧洲/俄国2(Zone 7)、大洋洲(Zone 10)
区域Zone #区域内的地区
日本Zone 1日本
韩国/俄罗斯1Zone 2首尔、符拉迪沃斯托克
亚洲1Zone 3北京、大连、沈阳、青岛、上海、杭州、广州、厦门、成都、武汉、深圳、中国香港、中国台北、马尼拉
亚洲2Zone 4新加坡、曼谷、胡志明、仰光、雅加达、孟买、德里、河内、吉隆坡、金边、钦奈
夏威夷Zone 5火奴鲁鲁
北美Zone 6洛杉矶、旧金山、西雅图、圣何塞、华盛顿、纽约、芝加哥、休斯顿、温哥华、墨西哥城
欧洲/俄罗斯 2Zone 7伦敦、巴黎、法兰克福、慕尼黑、杜塞尔多夫、布鲁塞尔、维也纳、米兰、斯德哥尔摩、莫斯科、伊斯坦布尔
大洋洲航线Zone 10悉尼、珀斯

季节表

L = 淡季
R = 平季
H = 旺季

  • 搭乘日的季节期间可能根据优惠活动等发生变更。

日本、韩国/俄罗斯1(Zone2)、亚洲1(Zone3)或亚洲2(Zone4)出发到达

期间年度日期
L20241/4~2/8、4/1~4/24、5/13~6/30、12/1~12/15
L20251/4~1/27、4/1~4/23、5/12~6/30、12/1~12/14
L20261/5~2/13
R20242/9~3/31、7/1~7/18、8/26~11/30
R20251/28~3/31、7/1~7/17、8/25~11/30
R20262/14~3/31
H20241/1~1/3、4/25~5/12、7/19~8/25、12/16~12/31
H20251/1~1/3、4/24~5/11、7/18~8/24、12/15~12/31
H20261/1~1/4

日本、北美(Zone6)或欧洲/俄罗斯2(Zone7)出发到达

季节年度日期
L20241/4~2/29、4/1~4/24
L20251/4~2/28、4/1~4/23
L20261/6~2/28
R20243/1~3/31、5/13~7/18、8/26~12/15
R20253/1~3/31、4/24、5/12~7/17、8/25~12/14
R20261/4~1/5、3/1~3/31
H20241/1~1/3、4/25~5/12、7/19~8/25、12/16~12/31
H20251/1~1/3、4/25~5/11、7/18~8/24、12/15~12/31
H20261/1~1/3

日本、夏威夷(Zone5)或大洋洲(Zone10)出发到达

季节年度日期
L20241/4~2/29、4/1~4/24、5/13~5/31
L20251/4~2/28、4/1~4/23、5/12~5/31
L20261/7~2/28
R20243/1~3/31、6/1~7/18、8/26~12/15
R20253/1~3/31、4/24、6/1~7/17、8/25~12/14
R20261/4~1/6、3/1~3/31
H20241/1~1/3、4/25~5/12、7/19~8/25、12/16~12/31
H20251/1~1/3、4/25~5/11、7/18~8/24、12/15~12/31
H20261/1~1/3

所需里程表

所需里程表的数字表示往返里程数。

季节: L= 淡季、R= 平季、H= 旺季
舱位服务: Y= 经济舱、PY= 豪华经济舱、C= 公务舱、F= 头等舱

  • * 2024年4月18日(周四)0:00(日本时间)之后预订且出票的里程兑换机票,所需里程数如有修订,则以“修订前”“修订后”表示所需的里程数。未标明则表示所需里程数无修订。

日本(Zone 1)⇔韩国/俄国1(Zone 2)、亚洲1(Zone 3)、亚洲2(Zone 4)、夏威夷(Zone 5)、北美(Zone 6)、欧洲/俄罗斯2(Zone 7)、大洋洲(Zone 10)

日本(Zone 1)⇔韩国/俄国1(Zone 2)
适用舱位LRH
Y12,00015,00018,000
C25,00030,00033,000
日本(Zone 1)⇔亚洲1(Zone 3)
适用舱位LRH
Y17,00020,00023,000
PY30,00033,00036,000
C35,00040,00043,000
日本(Zone 1)⇔亚洲2(Zone 4)
适用舱位LRH
Y30,00035,00038,000
PY46,00051,00054,000
C55,00060,00063,000
F105,000105,000114,000
日本(Zone 1)⇔夏威夷(Zone 5)
适用舱位LRH
Y35,00040,00043,000
PY53,00058,00061,000
C修订前:60,000
修订后*:80,000
修订前:65,000
修订后*:85,000
修订前:68,000
修订后*:90,000
F120,000修订前:120,000
修订后*:140,000
修订前:129,000
修订后*:160,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
日本(Zone 1)⇔北美(Zone 6)
适用舱位LRH
Y40,00050,00055,000
PY62,00072,00077,000
C修订前:75,000
修订后*:100,000
修订前:85,000
修订后*:105,000
修订前:90,000
修订后*:110,000
F150,000修订前:150,000
修订后*:170,000
修订前:165,000
修订后*:200,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
日本(Zone 1)⇔欧洲/俄罗斯2(Zone 7)
适用舱位LRH
Y45,00055,00060,000
PY67,00077,00082,000
C修订前:80,000
修订后*:110,000
修订前:90,000
修订后*:115,000
修订前:95,000
修订后*:120,000
F165,000修订前:165,000
修订后*:190,000
修订前:180,000
修订后*:220,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
日本(Zone 1)⇔大洋洲(Zone 10)
适用舱位LRH
Y37,00045,00050,000
PY54,00062,00067,000
C65,00075,00080,000

韩国/俄罗斯1(Zone 2)⇔亚洲1(Zone 3)、亚洲2(Zone 4)、夏威夷(Zone 5)、北美(Zone 6)、欧洲/俄罗斯2(Zone 7)、大洋洲(Zone 10)

韩国/俄罗斯1(Zone 2)⇔亚洲1(Zone 3)
适用舱位LRH
Y27,00030,00033,000
PY39,00042,00045,000
C45,00050,00053,000
韩国/俄罗斯1(Zone 2)⇔亚洲2(Zone 4)
适用舱位LRH
Y40,00045,00048,000
PY55,00060,00063,000
C65,00070,00073,000
F135,000135,000144,000
韩国/俄罗斯1(Zone 2)⇔夏威夷(Zone 5)
适用舱位LRH
Y40,00050,00055,000
PY60,00070,00075,000
C修订前:70,000
修订后*:90,000
修订前:80,000
修订后*:101,000
修订前:85,000
修订后*:107,000
F150,000修订前:150,000
修订后*:189,000
修订前:165,000
修订后*:196,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
韩国/俄罗斯1(Zone 2)⇔北美(Zone 6)
适用舱位LRH
Y45,00055,00060,000
PY66,00076,00081,000
C修订前:80,000
修订后*:105,000
修订前:90,000
修订后*:112,000
修订前:95,000
修订后*:115,000
F165,000修订前:165,000
修订后*:185,000
修订前:180,000
修订后*:215,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
韩国/俄罗斯1(Zone 2)⇔欧洲/俄罗斯2(Zone 7)
适用舱位LRH
Y50,00060,00065,000
PY71,00081,00086,000
C修订前:85,000
修订后*:116,000
修订前:95,000
修订后*:121,000
修订前:100,000
修订后*:125,000
F180,000修订前:180,000
修订后*:205,000
修订前:195,000
修订后*:235,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
韩国/俄罗斯1(Zone 2)⇔大洋洲(Zone 10)
适用舱位LRH
Y40,00050,00055,000
PY62,00072,00077,000
C75,00083,00088,000
  • 出发地和目的地为同一区域时,可合计多张机票,组合使用途经日本的旅程。

亚洲1(Zone 3)⇔亚洲2(Zone 4)、夏威夷(Zone 5)、北美(Zone 6)、欧洲/俄罗斯2(Zone 7)、大洋洲(Zone 10)

亚洲1(Zone 3)⇔亚洲2(Zone 4)
适用舱位LRH
Y40,00045,00048,000
PY55,00060,00063,000
C65,00070,00073,000
F135,000135,000144,000
亚洲1(Zone 3)⇔夏威夷(Zone 5)
适用舱位LRH
Y40,00050,00055,000
PY60,00070,00075,000
C修订前:70,000
修订后*:90,000
修订前:80,000
修订后*:101,000
修订前:85,000
修订后*:107,000
F150,000修订前:150,000
修订后*:189,000
修订前:165,000
修订后*:196,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
亚洲1(Zone 3)⇔北美(Zone 6)
适用舱位LRH
Y45,00055,00060,000
PY66,00076,00081,000
C修订前:80,000
修订后*:105,000
修订前:90,000
修订后*:112,000
修订前:95,000
修订后*:115,000
F165,000修订前:165,000
修订后*:185,000
修订前:180,000
修订后*:215,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
亚洲1(Zone 3)⇔欧洲/俄罗斯2(Zone 7)
适用舱位LRH
Y50,00060,00065,000
PY71,00081,00086,000
C修订前:85,000
修订后*:116,000
修订前:95,000
修订后*:121,000
修订前:100,000
修订后*:125,000
F180,000修订前:180,000
修订后*:205,000
修订前:195,000
修订后*:235,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
亚洲1(Zone 3)⇔大洋洲(Zone 10)
适用舱位LRH
Y40,00050,00055,000
PY62,00072,00077,000
C75,00083,00088,000
  • 出发地和目的地为同一区域时,可合计多张机票,组合使用途经日本的旅程。

亚洲2(Zone 4)⇔夏威夷(Zone 5)、北美(Zone 6)、欧洲/俄罗斯2(Zone 7)、大洋洲(Zone 10)

亚洲2(Zone 4)⇔夏威夷(Zone 5)
适用舱位LRH
Y50,00060,00065,000
PY75,00085,00090,000
C修订前:90,000
修订后*:110,000
修订前:100,000
修订后*:121,000
修订前:105,000
修订后*:127,000
F180,000修订前:180,000
修订后*:219,000
修订前:195,000
修订后*:226,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
亚洲2(Zone 4)⇔北美(Zone 6)
适用舱位LRH
Y55,00065,00070,000
PY84,00094,00099,000
C修订前:100,000
修订后*:125,000
修订前:110,000
修订后*:132,000
修订前:115,000
修订后*:135,000
F195,000修订前:195,000
修订后*:215,000
修订前:210,000
修订后*:245,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
亚洲2(Zone 4)⇔欧洲/俄罗斯2(Zone 7)
适用舱位LRH
Y60,00070,00075,000
PY88,00098,000103,000
C修订前:105,000
修订后*:136,000
修订前:115,000
修订后*:141,000
修订前:120,000
修订后*:145,000
F210,000修订前:210,000
修订后*:235,000
修订前:225,000
修订后*:265,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
亚洲2(Zone 4)⇔大洋洲(Zone 10)
适用舱位LRH
Y50,00060,00065,000
PY78,00088,00093,000
C95,000105,000110,000
F180,000180,000195,000
  • 出发地和目的地为同一区域时,可合计多张机票,组合使用途经日本的旅程。

夏威夷(Zone 5)⇔北美(Zone 6)、欧洲/俄罗斯2(Zone 7)、大洋洲(Zone 10)

夏威夷(Zone 5)⇔大洋洲(Zone 10)
适用舱位LRH
Y50,00060,00065,000
PY84,00094,00099,000
C修订前:100,000
修订后*:120,000
修订前:110,000
修订后*:131,000
修订前:115,000
修订后*:137,000
F180,000修订前:180,000
修订后*:219,000
修订前:195,000
修订后*:226,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。

北美(Zone 6)⇔欧洲/俄罗斯2(Zone 7)、大洋洲(Zone 10)

北美(Zone 6)⇔大洋洲(Zone 10)
适用舱位LRH
Y60,00070,00075,000
PY88,00098,000103,000
C修订前:105,000
修订后*:130,000
修订前:115,000
修订后*:137,000
修订前:120,000
修订后*:140,000
F210,000修订前:210,000
修订后*:230,000
修订前:225,000
修订后*:260,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。

欧洲/俄罗斯2(Zone 7)⇔大洋洲(Zone 10)

欧洲/俄罗斯2(Zone 7)⇔大洋洲(Zone 10)
适用舱位LRH
Y65,00075,00080,000
PY95,000105,000110,000
C修订前:120,000
修订后*:151,000
修订前:130,000
修订后*:156,000
修订前:136,000
修订后*:161,000
F225,000修订前:225,000
修订后*:250,000
修订前:240,000
修订后*:280,000
  • * 2024年4月18日(周四)以后的预订及出票适用修订后的里程数。
  • 出发地和目的地为同一区域时,可合计多张机票,组合使用途经日本的旅程。

所需里程数的确认示例

不转机的情况

  • “⇒”表示目的地。
(例)东京⇒洛杉矶⇒东京、去程:淡季、回程:平季、使用经济舱时
  • STEP 1 确认出发地和目的地的区域
    通过 ANA国际航线里程兑换机票区域划分,确认出发地和目的地的区域。
    “东京”为“日本(Zone 1)”
    “洛杉矶”为“北美(Zone 6)”
  • STEP 2 确认搭乘日的季节
    通过 ANA国际航线里程兑换机票季节表确认去程和回程各自搭乘日的季节(淡季、平季、旺季)。
    去程(东京至洛杉矶)为L(淡季)
    回程(洛杉矶至东京)为R(平季)
  • STEP 3 确认所需里程数
    通过 ANA国际航线里程兑换机票所需里程表,根据出发地和目的地的区域、季节、搭乘舱位确认所需里程数。
    去程(东京至洛杉矶)需40,000里程
    回程(洛杉矶至东京)需50,000里程
    本次旅程,所需里程为去程和回程合计的2分之1。
  • 所需里程数(经济舱时)
    “40,000里程÷2=20,000里程”+“50,000里程÷2=25,000里程”=45,000里程

转机的情况

  • “⇒”表示目的地。
(例)大阪⇒东京*1⇒洛杉矶⇒东京*1⇒大阪、去程:淡季、回程:平季、使用经济舱时
  • *1.
    表示在24小时之内转机。
  • STEP 1 确认出发地和目的地的区域
    通过 ANA国际航线里程兑换机票区域划分,确认出发地和目的地的区域。
    “东京”、“大阪”为“日本(Zone 1)”
    “洛杉矶”为“北美(Zone 6)”
  • STEP 2 确认搭乘日的季节
    通过 ANA国际航线里程兑换机票季节表,确认去程和回程各自搭乘日的季节(淡季、平季、旺季)。 对照日本出发到达/欧美的季节表,确认去程第1航段的“大阪至东京”的搭乘日与回程第1航段的“洛杉矶至东京”的搭乘日所属的季节。
    去程第1航段(大阪至东京)为L(淡季)
    回程第1航段(洛杉矶至东京)为R(平季)
  • STEP 3 确认所需里程数
    通过 ANA国际航线里程兑换机票所需里程表,根据出发地和目的地的区域、季节、搭乘舱位确认所需里程数。
    大阪(Zone1)至洛杉矶(Zone6)需40,000里程
    洛杉矶(Zone6)至东京(Zone1)需50,000里程
    本次旅程,所需里程为去程和回程合计的2分之1。
  • 所需里程数(经济舱时)
    “40,000里程÷2=20,000里程”+“50,000里程÷2=25,000里程”=45,000里程

旅程中如包含多个区域或舱位时,请查看 使用条件 确认各种条件。

里程兑换机票的预订

不可在机场申请。

通过ANA网站办理手续

请通过ANA国际航线里程兑换机票的新预订和申请登录会员后再进行申请。

  • 若里程兑换机票页面显示了“无法使用您指定的旅程”,则表明该旅程不适用于里程兑换机票。
    (由系统判断旅程是否适用。)
注意事项
  • 国际航线里程兑换机票,未预订航段则无法发行“Open票”。
  • 里程兑换机票可使用的座位数有限制。 根据航班可能未设定预订开始日
  • 可能有季节性运航及停运的情况。即使各里程表的奖励旅程中有记载,也可能有不运航的情况。
  • 里程兑换机票不计入里程累计。
  • 用于兑换的里程,除适用于未使用里程退还的情况外,即使未使用里程兑换也无法将里程退还至账户中或兑换其他奖励。
  • 改签及取消预订的详情请浏览“ 改签、退票 ”。

预订时间

旅程的回程乘机日前355天(不含出发当天)的上午9点(日本时间)至第一航段出发前96小时。

  • 条件是需要同时预订往返行程并出票。

各国家或地区的预订时间需按照当地时间。

(例)

  • 美国(西海岸时间):旅程的回程乘机日前355天(不含出发当天)的下午4点至第一航段出发前96小时。
  • 德国:旅程的回程乘机日前355天(不含出发当天)的上午1点至第一航段出发前96小时。
  • 新加坡:旅程的回程乘机日前355天(不含出发当天)的上午8点至第一航段出发前96小时。

出票期限

里程兑换机票的全部航段均完成预定后。

  • 出票的同时将从里程账户扣除所需里程数。
  • 仅当出票时您的里程账户中有足够的里程数方可兑换机票。
  • 旅程中包含候补预订航段时的期限请确认 候补预订 。
  • 若在到期前未完成出票,将自动取消预订。

对重复预订的处理方式

若旅客重复预订,ANA可能会请您协助取消不使用的预订航班。
为了满足更多旅客的使用,请您给予理解和协助。

对重复预订的处理方式

出票手续费

 ANA 在受理新的ANA国际航线里程兑换机票出票时,原则上1名旅客、1组联票按照以下出票手续费定价表所记载的金额收取手续费。

各购票地点的出票手续费

购票处出票手续费
ANA网站无
日本2,200日元
韩国30,000韩元
中国大陆150元
中国香港200港币
中国台湾780新台币
新加坡35新加坡元
泰国800泰铢
缅甸25美元
越南600,000越南盾
菲律宾25美元
印度尼西亚400,000印尼盾
马来西亚80马来西亚林吉特
柬埔寨20美元
美国25美元
英国10英镑
瑞士20瑞士法郎
俄罗斯15欧元
瑞典160瑞典克朗
土耳其15美元
其他欧洲国家15欧元
澳大利亚25澳元
  • 未满12周岁的儿童的里程兑换机票不收取出票手续费。

候补预订

单程可保留1航班的候补预订。
但是,已有可确保座位的航班及已有保留了候补预订的航班时,则不受理候补预订。

例1: 确保了 8月1日 “成田出发新加坡到达航班”的座位时,则不受理 8月2日“成田出发新加坡到达航班”的候补预订。
理由:由于同一航段已有确保了座位的航班

例2: 确保了8月5日 “新加坡出发成田到达航班” 的座位时,则不受理同一天 “新加坡出发羽田到达航班” 的候补预订。
理由:由于同一航段(新加坡出发东京到达航班)已有确保了座位的航班

保留期限截至第一航段出发前14天。

  • 仅在候补预约取得座位时,才向您注册的电子邮箱地址发送通知邮件。
  • 全旅程均得到座位时,请在另行通知的出票期限内办理出票。
  • 未在期限内完成手续时,将取消预订。
  • 即使在候补预订时持有兑换机票所需的里程数,出票时里程不足时,亦不可预订机票。
  • 在候补预订期间兑换机票所需的里程数失效时,则无论候补预订的截止日期如何,预订均会在里程失效日取消。此外,失效的里程无法退还。
  • 出票后的候补预订日期截至您希望乘坐航班的14天前。
  • 不受理购买相同舱位的机票预订(重复预订)。
  • 可能会由于机位紧张而无法办理候补预订。
候补预约的保留期限截至第一航段出发前14天。

仅当候补预约取得座位时才发送邮件。

  • * 没取得座位时不会发送邮件。

里程兑换机票的取票方式

我们将向会员本人注册的邮件地址发送“电子机票旅客存根”
为防止意外事故,我们仅向会员本人注册的邮件地址发送电子机票。

  • 不可在机场领取机票。

电子机票使用方式介绍

对于使用适用促销活动的里程预订、出票的机票,其内容可能会与通常情况不同。
以促销网站上的内容优先,敬请注意。

改签

改签手续

请在登录会员后,通过ANA网站的国际航线里程兑换机票预订确认、改签申请。

  • 机场不受理改签手续。
  • 出票前和出票后的改签条件不同。请确认内容后办理手续。此外,在ANA网站上无法改签的旅客,请致电ANA客服电话咨询。

出票前

可在保留期限内改签。

除下述以外还有无法通过ANA网站改签的情况。请拨打电话咨询。
  • 在多个城市停留的旅程
  • 已通过ANA电话窗口预订(或改签)时
  • 只有2周岁以上12周岁以下的儿童、及包含不满2周岁婴儿的预订

出票后

须在出票后1年内开始旅行。

旅行的首个航段以后的航段,须在旅行出发日起1年内使用。

在已预订航班出发前,且期望搭乘航班出发前24小时前均可办理。未在已预订航班出发前改签、取消预订时,之后将无法改签。

所需里程数的差额调整

因变更乘机日造成季节变更时,须对所需里程数差额进行调整。

所需里程数增加时
  • 须支付里程的差额部分。
  • 自动按照接近有效期的里程顺序扣除。不同里程账户类别中存在相同有效期的里程时,自动按照以下优先顺序合计扣除。
    合计优先顺序:类别4→3→2→1
  • 若账户中调整差额所需的里程数不足,则无法办理改签。
所需里程数减少时
  • 退还里程差额部分。
  • 按照远离有效期的里程顺序,以兑换时相同的有效期和里程账户类别退还。不同里程账户类别中存在相同有效期的里程时,按照以下优先顺序退还。
    退还优先顺序:类别1→2→3→4
  • 退还里程时,无法退还已过期的里程。
  • 请通过“里程账户类别说明”确认各类别的区别。
  • 无法通过里程以外的现金等调整差额。
注意事项
  • 对于使用适用促销活动的里程预订、出票的机票,其内容可能会与通常情况不同。
    以促销网站上的内容优先,敬请注意。
  • 无法变更乘机人及提供里程者的名义。
  • 无法变更航空公司、乘机人、航段、途经地、舱位*。
    • 如果某个航段由ANA及AirJapan*1同时运营,则在同一航段内可更改公司。
      • *1 不适用NQ航班号的航班
    • 即使希望改签的旅程和改签前旅程为相同区域,亦无法改签。
  • 无法早于乘机日355天进行预订。
  • 预订了合作伙伴航空公司里程兑换机票时,无法改签为ANA国际航班的里程兑换机票。
  • 改签未使用的机票时,有时需要收取燃油附加税各种税金等的差额。若产生差额时,将会在改签时通知。
除下述以外还有无法通过ANA网站改签的情况。请拨打电话咨询。
  • 在多个城市停留的旅程
  • 已预订舱位的下级舱位有空位时,可变更为下级舱位。(但不会退还上级舱位与下级舱位间产生的里程差额。)
  • 若出票时收取了已预订舱位的上级舱位的里程数,且上级舱位有空位,则可变更至上级舱位。
  • 在目的地及换乘地点,从中途停留(停留时间超过24小时)改签为转机(停留时间不超过24小时),或相反的情况。
  • 由于希望改签的航班无空位,希望候补预订时(请在希望的航班出发前14天办理手续。)
  • 旅程中包含截止搭乘时间24小时内的航班时
    (例)当进行了去程4月1日、回程4月10日的预订时,则无法在3月31日(去程航班出发24小时以内)改签回程的航班。
  • 无法通过ANA网站申请的旅程、航空公司
  • 只有2周岁以上12周岁以下的儿童、及包含不满2周岁婴儿的预订

改签、退票

国际航线里程兑换机票仅在所有航段均未使用的情况下,才可将扣除退票手续费所需里程数后的里程退还至旅客账户。
退款手续请通过退款申请表格(仅日语及英语)或电话办理。

  • *1.
    退还手续费所需里程,自动按照账户中接近有效期的里程顺序扣除。不同里程账户类别中存在相同有效期的里程时,自动按照以下优先顺序合计扣除。
    合计优先顺序:类别4→3→2→1
  • 退还未使用的税费和费用等。

退票里程手续费

每位旅客收取3,000里程

  • 不占座的婴幼儿旅客不需要退票手续费。

受理时间

请在预订的第一航段航班出发前,通过退款申请表格(仅日语及英语)或电话办理完成手续。
机场不受理退款事宜。

退还至账户中的里程的有效期

以兑换时相同的有效期和里程账户类别退还。
在办理退票时已过期的里程,将无法退还。

退还未使用的里程示例

退票时无过期的里程时

  • 以兑换时相同的有效期和里程账户类别退还。
  • 退还手续费所需的3,000里程,按照接近有效期的里程顺序扣除。不同里程账户类别中存在相同有效期的里程时,自动按照以下优先顺序合计扣除。
    合计优先顺序:类别4→3→2→1

退票时含有已过期里程的情况

  • 只有在退还时未过期的里程,才会以兑换时相同的有效期和里程账户类别退还。
  • 退还里程时,无法退还该时点已过期的里程。
  • 退还手续费所需的3,000里程,按照接近有效期的里程顺序扣除。不同里程账户类别中存在相同有效期的里程时,自动按照以下优先顺序合计扣除。
    合计优先顺序:类别4→3→2→1

注意事项

  • 退还条件是已兑换里程均未使用。
  • 可在办理时间内,且里程兑换机票期满日起30天以内申请退票。
  • 未在预订航班出发前取消时,不适用该条。
  • 在办理退票时已过期的里程,将无法退还。
  • 退还里程少于里程手续费时,将无法退还。
  • 里程将于申请后最多10天内退回账户。
  • 多人申请退还里程时,每名旅客各收取一份里程手续费。

因恶劣天气或飞机故障等原因而导致的改签或退款

如果是由于台风、降雪等不可抗力或飞机故障等本公司的原因而造成(已造成)的航班延误、停飞,我们将为您改签ANA航班或退款。

改签时

请在登录会员后,通过ANA网站的国际航线里程兑换机票预订确认、改签进行申请。
此外,如果无法通过ANA网站改签,请拨打电话进行更改。

适用机票

已预订的ANA集团运航航班发生延误或停飞,且由ANA出票的国际航线里程兑换机票(机票号码以205开头的机票)

  • 使用其他航空公司里程计划出票的里程兑换机票,将根据各合作计划办理改签手续。有关可否进行改签、退票事宜,也将遵循各计划的条款。
改签方式

改签至以下运航航班中有空位的不同日期的航班,或改变航线。

国际航线:ANA(NH)、AirJapan(NQ)承运航班
国内航线:ANA、全日空之翼(EH)承运航班及AIRDO(HD)、IBEX Airlines(FW)、空之子航空(6J)、Oriental Air Bridge(OC)、Star Flyer(7G)的代码共享航班

  • 日本国内航线和国际航线均以ANA航班号进行预订。
有关因日期变更造成适用季节变更后产生的里程差额
  • 改签后的所需里程数增加时,将不收取里程的差额部分。
  • 改签后的所需里程数减少时,将退还里程差额部分。
    • 差额里程的有效期设置为从退还时间点起算36个月后的月末,并按照以下优先顺序退还至与兑换时相同的里程账户类别。
      优先顺序:类别1→2→3→4
    • 若在办理退票手续时有已过期的里程,将退还包括过期里程数在内的里程。
    • 有关延误航班,将适用原先出发日所属季节的使用规则,不退还里程差额。

退款时

请通过退款申请表格或电话办理。请在退票有效期内联系。

根据税金等的支付方法可能需要退回电子机票存根,敬请垂询。

适用机票

已预订的ANA集团承运航班发生延误或停飞,且由ANA出票的国际航线里程兑换机票(机票号码以205开头的机票)

  • 使用其他航空公司里程计划出票的里程兑换机票的退票,将根据各合作计划的规定办理退票手续。
    ANA不受理里程退还手续。
退票期限

请于机票有效期满日起30天内,告知本公司退款所需事项。

有效期设置为从退还时间点起算36个月后的月末,并退还至与兑换奖励时相同的有效期与里程账户类别。
向您介绍致电办理退还里程数的计算方法等。